Promocje
Końcówki nasadowe SKT-6 płaskie 24-32mm Park Tool
Końcówki nasadowe SKT-6 płaskie 24-32mm Park Tool
279,00 zł 223,20 zł 226,83 zł 181,46 zł
szt.
Produkt dnia
Zestaw narzędzi rowerowych Pedros Master Tool Kit 3.1 70szt
Zestaw narzędzi rowerowych Pedros Master Tool Kit 3.1 70szt
5 999,00 zł 4 877,24 zł
szt.
Zestaw 50 narzędzi rowerowych w walizce 1600G1N UNIOR
Zestaw 50 narzędzi rowerowych w walizce 1600G1N UNIOR
5 229,78 zł 4 183,82 zł 4 251,85 zł 3 401,48 zł
szt.
Producenci
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Reklamacje i zwroty

Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jest ono jednak  ograniczone w  czasie i przysługuje jedynie przez 14  dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia  2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny Dz.U.Nr 22, poz. 271ze zm.). Termin  ten jest  terminem nieprzekraczalnym i liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi– od dnia jej zawarcia. Do zachowania  tego terminu wystarczy  wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Wskazane w tym paragrafie  prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie  fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym  z działalnością zawodową lub gospodarczą.

3. Zwracany w   tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie  odesłany w pełni kompletny, a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone oraz nie będą nosiły śladów używania, świadczących o innym wykorzystywaniu produktu, niż tylko do celów jego sprawdzenia.     

4. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na własny koszt na adres:  

Nexo Karolina Florczyk

Zachełmie 3

58-562 Podgórzyn 

6. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta,  na jaki  sklep ma zwrócić zapłatę.

7. W ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania  towaru wraz  z oświadczeniem odstąpieniu od umowy, sklep   dokona sprawdzenia  produktu. Jeżeli towar spełnia wymienione w punkcie 3 niniejszego paragrafu wymagania,  zostanie wystawiona faktura korygująca. Oryginał i kopia faktury zostaną wysłane do Klienta listem priorytetowym. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Po jej otrzymaniu, w ciągu 7 dni roboczych, Sklep  dokona zwrotu zapłaty na wskazane konto Klienta.

 

Procedura reklamacji

1. Produkty posiadają   gwarancję producenta,  importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski.             Czas gwarancji każdego produktu widnieje w jego  opisie na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji  gwarancji są  określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Kupujący może także przeprowadzić procedurę reklamacyjną z tytułu Gwarancji za pośrednictwem Sprzedającego.

2.W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym rodzaj       niezgodności oraz oczekiwania dotyczące  sposobu realizacji  naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt Usługodawcy  (podstawa  prawna – ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku  o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego  (Dz.U. nr 141   poz. 1176  ze   zm.) i ustawa z dnia 2 lipca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U.2000 nr 22, poz. 271 ze zmianami).

3. Klient traci  uprawnienia  określone   w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jeżeli przed  upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z  umową nie  zawiadomi sklepu o tym fakcie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienie przed jego  upływem. W przypadku sprzedaży niestanowiącej sprzedaży konsumenckiej,wyłącza się przepisy zawarte w artykułach 556-576 Kodeksu cywilnego.

 

Formularz wymiany towaru

Formularz zwrotu towaru

Formularz reklamacji towaru

 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl